เรียนรู้วิธีการทำความเข้าใจลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน ผ่านเครื่องมือ Javelin board รวมถึงเทคนิคต่างๆ ในการพิสูจน์ความต้องการของลูกค้า เพื่อลดต้นทุนและเวลาในการทำธุรกิจ
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ (UX) ถือเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นในยุคของเทคโนโลยี มาเรียนรู้เข้าใจองค์ประกอบของ UX และขั้นตอนการสร้าง UX ที่ดีเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์กับลูกค้า
แบรนด์เป็นเรื่องสำคัญของการทำธุรกิจ เรียนรู้และเข้าใจเรื่องแบรนด์ให้ถูกต้องเพื่อสร้างทิศทางและคุณค่าของการทำธุรกิจอย่างยั่งยืน
เข้าใจหลักการสำคัญของการทำ Content Marketing รวมถึงรูปแบบและองค์ประกอบ ตลอดจนเทคนิควิธีการสื่อสารให้บรรลุผลทางการตลาดกับลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
การตลาดไม่ใช่เพียงการขายให้ได้มากๆ หรือการทำโปรโมชัน รู้จักวิธีคิดแบบนักการตลาด การวางกลยุทธ์และองค์ประกอบของการตลาด เพื่อทำการตลาดให้ประสบความสำเร็จ
เรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภค และ Customer Journey รวมถึงวิธีการใช้เครื่องมือทางการตลาดแบบดิจิทัล เพื่อการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
